Privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026. En caso de diferencia, prevalece la versión en francés.

De dónde viene esta información. DMT nos entregó, desde su programa de gestión, su lista de clientes: el nombre de su negocio, su número de cliente, el nombre y el correo electrónico de la persona de contacto, y los productos que compra a menudo. La usamos para invitarle a hacer sus pedidos en línea y para proponerle sus productos habituales. El resto viene de usted, cuando se inscribe o usa la aplicación.

Lo que guardamos. El nombre de su negocio, su número de cliente en DMT, el nombre y el correo electrónico de la persona que aprueba los pedidos (y su PIN, guardado cifrado de forma irreversible), sus productos habituales, sus productos favoritos (la estrella), la fecha en que aceptó esta política, y sus pedidos: productos, cantidades, la nota opcional dejada para DMT (guardada con el pedido; la de un pedido aún no aprobado se borra si el pedido se vacía), la entrega o la recogida elegida, quién los aprobó y cuándo (con su correo electrónico, escrito en la orden que recibe DMT); en el almacén de DMT, el nombre de pila de la persona que verifica su pedido, y la hora en que empieza y termina. Los empleados del almacén de DMT que añaden su teléfono a la aplicación dan su nombre de pila: se guarda, con la fecha en que se añadió el teléfono, hasta que DMT quite ese teléfono, y luego, como el resto, en las copias de seguridad (una cookie en el teléfono lo reconoce, un año como máximo). No pedimos el nombre del empleado que escanea una etiqueta. La aplicación no escribe su dirección IP en ninguna parte; solo la guarda en la memoria del servidor, para limitar los intentos (de PIN, por ejemplo), y la olvida cuando el servidor se reinicia. Vea también el registro de visitas, más abajo.

La inscripción. El formulario «Registrarse» guarda el nombre y la dirección del negocio, el nombre, el correo electrónico y el teléfono de la persona, y el número de cliente si lo da. La ficha del negocio se crea enseguida y la invitación sale (si no puede salir, DMT lo ve en su administración); luego Gestion Onyxia verifica que el negocio es cliente de DMT (hasta entonces, sus órdenes se lo indican a DMT). Una ficha que no es la de un cliente se borra; una inscripción nunca terminada (ningún PIN elegido, ningún pedido) se borra después de 90 días. Cuando la inscripción debe esperar una verificación, la solicitud aceptada se convierte en la ficha del negocio; rechazada, se borra; sin respuesta, se borra después de 90 días. Como el resto, permanece en las copias de seguridad hasta que desaparezcan (30 días en el servidor, 12 meses para la copia cifrada fuera del servidor).

La invitación. DMT envía al responsable un enlace personal, válido 7 días, donde elige él mismo su nombre y su PIN; DMT no ve el PIN, salvo si usted le pide que lo configure por usted (entonces puede elegir otro pidiendo a DMT una nueva invitación). Una vez hecho esto, el mismo enlace lleva a la página de pedidos durante 90 días, mientras el correo electrónico del responsable no cambie y ninguna nueva invitación lo reemplace.

Dejar de recibir invitaciones. El enlace al pie de cada invitación las detiene. Guardamos entonces una huella de su dirección de correo electrónico (no la dirección misma), solo para no enviarle ninguna otra, aunque la ficha de su negocio se borre. Lo mismo ocurre cuando DMT cierra su ficha, a petición suya (por teléfono, por ejemplo) o porque usted ya no es cliente: cuando se borra, guardamos esa huella (salvo si la dirección todavía sirve para otro de sus negocios).

Iniciar sesión. «Iniciar sesión» pide el correo electrónico del responsable y su PIN (el mismo que para aprobar los pedidos). «¿Olvidó su PIN?» envía un enlace a la página de pedidos, válido 30 minutos, al correo electrónico del responsable inscrito en la ficha. El correo electrónico y el PIN escritos no se guardan: solo una huella del correo electrónico, en memoria, para limitar los intentos (el PIN solo se guarda cifrado de forma irreversible, en la ficha); el registro solo anota que hubo un inicio de sesión, o que demasiados PIN incorrectos lo pusieron en pausa.

Por qué. Para enviar sus órdenes de compra a DMT, nada más. No hay ningún precio en la aplicación: DMT aplica sus precios habituales.

Quién la ve. DMT, que recibe los pedidos; Gestion Onyxia, que hace funcionar la aplicación para DMT, en un servidor en Quebec (OVH, Beauharnois). Los correos de pedido, las invitaciones y los enlaces de inicio de sesión pasan por Resend, un servicio en Estados Unidos. Las respuestas a las invitaciones llegan al buzón de correo de Gestion Onyxia (Zoho, en Canadá; acceso a distancia posible desde la India, para el soporte). Gestion Onyxia recibe la ayuda de un asistente de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic, en Estados Unidos) para importar las listas de DMT, preparar las invitaciones y verificar que todo funciona: este asistente puede leer esta información.

Cuánto tiempo. La ficha de su negocio y sus pedidos se guardan mientras usted sea cliente de DMT. Cuando DMT cierra su ficha, se borra sola 30 días después, con sus pedidos, una vez que sus órdenes hayan salido hacia DMT y hayan sido preparadas (como máximo 90 días después de su aprobación); DMT también puede borrarla enseguida, a petición. Después, las copias de seguridad del servidor desaparecen en un plazo de 30 días, y la copia cifrada guardada fuera del servidor (en Canadá) en un plazo de 12 meses. Las órdenes recibidas por DMT quedan en sus propios archivos, según su política de privacidad (dmtinc.ca/confidentialite.html, en francés).

Las fotos de los productos vienen del sitio de DMT, pero es la aplicación la que se las muestra: su teléfono no se conecta a ningún otro sitio.

El registro de visitas. El servidor guarda un registro técnico de las visitas, 86 días como máximo: la página abierta, la fecha y la hora, el navegador, y una dirección IP truncada (sin la última parte), sin las claves de los enlaces. Nada en él identifica a una persona.

Sus derechos. Para ver, corregir o borrar esta información, escriba a DMT o a Gestion Onyxia, eric@gestiononyxia.ca. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento: llame a DMT, que cierra su ficha.

Los cambios. Si esta política cambia, la nueva versión se publica en esta página, con su fecha, y lo anunciamos al pie de nuestras invitaciones y de las copias de sus órdenes durante 30 días (en francés o en inglés: nuestros correos no están en español).

Responsables de la protección de la información personal. Para Gestion Onyxia: Eric Campeau, propietario, eric@gestiononyxia.ca. Para DMT: Martin Théorêt, presidente, y Frédérik Théorêt, frederik@dmtinc.ca; info@dmtinc.ca, 450 670-4236.